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Euronics ha puesto todo su potencial creativo al servicio de una buena causa. A través de la campaña La nevera azul, la filial española de la principal cadena de electrodomésticos de Europa recogerá alimentos a través de toda su red de establecimientos y recaudará donaciones económicas a través de la plataforma online www.laneveraazul.com.

Dichas donaciones se destinarán a los más necesitados a través de la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL), una asociación sin ánimo de lucro creada en 1996 que agrupa a 56 Bancos de Alimentos en toda la geografía nacional.

Los Bancos de Alimentos son entidades reconocidas oficialmente que funcionan gracias a la colaboración desinteresada de voluntarios, que aportan con entusiasmo y profesionalidad, su tiempo, experiencia y capacidades. La red de voluntarios está compuesta, en la actualidad, por más de 2.700 personas habituales, en su mayoría exprofesionales jubilados o prejubilados que colaboran habitualmente con FESBAL.  En momentos puntuales, como en el transcurso de la “Gran Recogida Nacional de Alimentos” se logra movilizar a más de 120.000 voluntarios.

La operativa de los Bancos de Alimentos sigue el siguiente esquema:

Aunque las donaciones de alimentos suelen proceder de particulares, así como de operaciones especiales que se organizan periódicamente en tiendas y grandes superficies, la principal fuente de aportaciones es a través de convenios que se firman con diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, y especialmente, con empresas.

Este es el caso de la campaña solidaria La nevera azul que Euronics pone en marcha a finales de junio a nivel nacional.

Las personas interesadas en colaborar podrán entregar en cualquiera de las más de 700 tiendas Euronics alimentos no perecederos, que desde la Federación Española de Banco de Alimentos se harán llegar, a través de diferentes centros asistenciales, a las familias que lo necesiten. Otra vía de colaboración es la donación de cuantías económicas a través de la web www.laneveraazul.com. Todo lo recaudado se donará íntegramente.

El procedimiento para colaborar en esta campaña de marketing social de 360º es muy sencillo y combina todos los mecanismos online y offline que Euronics pone habitualmente a disposición de sus clientes:

  • Offline: Consiste en llevar los alimentos a la tienda Euronics más próxima en la que haya distintivos que indiquen su participación en la campaña. Para ello, se han preparado diferentes materiales de comunicación (display, folletos informativos, cartelería aérea, cartelería escaparate, espacio en todos los folletos promocionales, etc.).
  • Online: En la web laneveraazul.com se ha habilitado la posibilidad de realizar donaciones por un importe preestablecido de 5 € , 10 €, o 20 € o una donación de un importe superior. Además, Euronics pondrá a disposición de esta campaña su propia tienda online (www.euronics.es), así como sus perfiles en las redes sociales en las que la cadena participa activamente.

A nivel de marketing, Euronics ha realizado una importante innovación en el soporte diseñado para comunicar la campaña en el punto de venta físico. Se trata de una frigorífico de cartón de tamaño real, decorado con los distintivos corporativos de la cadena y con un dispensador de folletos informativos. Dicho soporte promocional convivirá en el lineal de frigoríficos con aparatos de verdad.

El objetivo es llamar la atención a quienes visiten el establecimiento y apelar a su solidaridad para participar activamente en la acción solidaria.

La nevera azul es un elemento que aspira a ser un símbolo de solidaridad con los más necesitados de nuestra sociedad y cuyo objetivo es perdurar en el tiempo como una línea solidaria continua. Una gran labor social en manos de todos.

La campaña también dedica especial atención a las marcas de electrodomésticos y productos tecnológicos que la cadena Euronics comercializa en sus establecimientos. Por ello, ha habilitado un espacio para patrocinadores con ventajas especiales para todos los proveedores que realicen aportaciones especiales a la Federación Española de Bancos de Alimentos a través de La nevera azul.

Euronics lleva a cabo esta acción solidaria con un objetivo claro, alinear a todos los integrantes del ecosistema en el que opera la cadena en nuestro país (fabricantes, distribuidores, retailers, empleados y consumidores) en torno a un objetivo común, llenar una “gran nevera azul” de alimentos para que lleguen a quienes más lo necesitan.

La centenaria empresa aragonesa Cervezas Ambar está rejuveneciendo su imagen para lanzarse a una aventura histórica en la compañía, incrementar su presencia y su participación en el mercado nacional.

Desde su creación en 1900 esta empresa cervecera sigue en constante evolución, manteniendo su carácter independiente y su espíritu de empresa familiar. Elabora la cerveza en las mismas instalaciones de siempre, ubicadas en una zona céntrica de Zaragoza, donde  mantiene los procesos artesanales del siglo XX, como  una maltería  propia y la única sala de fermentación de tinos abiertos que existe en la actualidad en nuestro país.

En la actualidad, la empresa produce 15  variedades de cerveza, lo que la convierte en la fábrica con mayor número de especialidades. Destacan productos como Ambar 1900, única de alta fermentación en el país; Ambar Negra, elaborada con caña de azúcar; Sputnik, aromatizada con vodka; o Radler, con zumo de limón, posicionada en el segmento premium de su categoría. Además, fue la primera empresa en fabricar cerveza sin alcohol en España y una de las pioneras en la elaboración de cerveza sin gluten, que en su variedad sin alcohol se convirtió en pionera mundial.

Una prueba inequívoca de la calidad de los productos Ambar es el reconocimiento internacional obtenido en 2016, al ser galardonada con cuatro distinciones en los World Beer Awards y con dos medallas de oro en los World Beer Challenge.

Invertir para seguir creciendo

Aunque Cervezas Ambar es líder del mercado aragonés con un 50% de cuota y exporta a más de 20 países, entre ellos Estados Unidos, Japón, Australia o Reino Unido, sigue teniendo una asignatura pendiente, incrementar su cuota de mercado en España.

Por eso, hace algunos meses, la compañía puso en marcha un plan de inversiones a cuatro años con una provisión de cien millones de euros para alcanzar los siguientes objetivos:

  • duplicar su participación en el mercado nacional, pasando del 2% actual al 4%;
  • ampliar la producción desde los 70 millones de litros de cerveza hasta los 200 millones de litros;
  • incrementar las exportaciones a mercados internacionales, pasando del 3,7% de la producción al 7%;
  • y proporcionar empleo a más de 1.000 profesionales, plantilla que desde hace unos años mantiene un incremento constante.

Parte de la inversión va destinada a optimizar la capacidad productiva de la empresa y a automatizar procesos internos. El resto tiene como destino la renovación de la imagen corporativa y la implementación de acciones de marketing.

En este punto se enmarcan las recientes acciones desarrolladas por la compañía en los últimos días.

Nueva imagen: Más blanco, menos rojo, igual de Ambar

Este mes de enero, Ambar ha renovado la imagen de sus productos emblemáticos, Ambar Especial, Ambar 0,0, la gama de cervezas sin gluten y Ambar Original, que ha pasado a denominarse Ambar Clásica.

El nuevo diseño concierne a las etiquetas, que han pasado de los tradicionales colores rojo y dorado a incorporar una destacada presencia del color blanco. De este modo se pretende modernizar la imagen sin perder la esencia de la marca, destacando el posicionamiento de cerveceros independientes y la calidad del producto.

Las etiquetas mantienen el icono, recuperado de documentos históricos de la empresa, e introducido en el anterior restyling de algunos productos, hace apenas dos años. Se trata de un triángulo dorado que refleja el año de fundación en su interior y la firma del primer maestro cervecero alemán Charles Schlaffer. Este símbolo se conjuga como sello de garantía y también como elemento de identidad, pues simboliza los tres elementos básicos utilizados en la elaboración del producto, agua, malta y lúpulo, y las tres provincias que conforman Aragón.

El nuevo diseño ha sido realizado por el estudio Enric Aguilera Asociados, expertos en proyectos de branding y packaging, y reconocidos por los festivales y concursos de diseño más importantes de nivel internacional, como el León de Cannes, el New York Festival, el Art Directors Club o los Laus Awards.

Esto tiene una explicación

El cambio de identidad va acompañado de una campaña de comunicación que bajo el claim “Esto tiene una explicación”, tiene como objetivo aclarar al consumidor habitual de la marca, de una forma directa que, aunque el diseño es distinto, más blanco y menos rojo, el producto es el mismo, nada ha cambiado en la composición del producto ni en sus cualidades organolépticas. Los mensajes que ilustran la campaña en diferentes soportes publicitarios deja claro que todo sigue igual: “Más blanco, menos rojo, igual de Ambar” o “Llevas toda la vida bebiendo esta cerveza”.

Pero, por otra parte, la compañía quiere transmitir a sus leales consumidores, de una forma indirecta, que este cambio de imagen era imprescindible para adaptarse a la transformación del mercado cervecero, cada vez más exigente para las empresas que en el operan. Así mismo, hace constar al consumidor que con esta modificación se pretende conquistar nuevos clientes, presentando la marca “allá donde nadie la conoce”, asociando Ambar a una imagen de producto de alta calidad que aúna tradición e innovación.

Ambar incorpora un nuevo diseño y etiqueta nueva para el seguidor de toda la vida, pero se convierte en una cerveza nueva para muchos.

Esta acción de comunicación, que cuenta con diferentes soportes de publicidad exterior, prensa y digital, tiene un ámbito más local, pues se dirige a los consumidores habituales.

Haciendo cerveza

Tras el cambio de imagen, la empresa cervecera ha estrenado Haciendo Cerveza, una serie basada en hechos y personajes reales, con la que la marca se estrena en el panorama publicitario nacional, eligiendo un formato poco convencional, pero muy eficaz para alcanzar posicionamientos de prestigio, siempre y cuando la serie despierte el interés de la audiencia.

Se trata de la primera serie española sobre el oficio cervecero. Consta de ocho capítulos en su primera temporada y cuenta con un conocido elenco de actores que dan vida a los trabajadores de Cervezas Ambar, como José Coronado, Enrique Villén, Txema Ruiz, Cristina de Inza, Esperanza Pedreño, Enrique Ruiz, David García o Hugo Alejo. Como anécdota, los actores tuvieron la oportunidad de convivir con los trabajadores de Ambar a los que interpretan y cuyos nombres reales mantienen en la ficción.

Se rodó en las instalaciones de la histórica fábrica de Cervezas Ambar, ubicada en el barrio zaragozano de San José, que constituye una auténtica joya de la historia de la cervecería española y, a su vez, el último resquicio del patrimonio industrial de la ciudad aragonesa.

La serie refleja el día a día de la fábrica en las distintas fases de la elaboración de la cerveza, dando protagonismo desde el maestro cervecero hasta el responsable de marketing, reflejando la obsesión que tienen por experimentar y descubrir nuevas cervezas, e incluso recreando la curiosa relación entre algunos de los trabajadores. El uso del humor cotidiano, salpicado de  anécdotas basadas en situaciones reales, sirve de hilo conductor de la trama cervecera que se alojará por completo en la web www.ambar.com/haciendocerveza.

Ideada por la agencia Mr. John Sample, realizada por la productora Tesauro, la serie ha sido dirigida por el director Félix Fernández de Castro y ha contado con la colaboración del reconocido Javier Olivares (El Ministerio del Tiempo) en el desarrollo de los guiones. La cabecera es obra de User T38 y la música original ha sido creada en exclusiva para la serie por Le Crem.

La campaña, que tiene un fuerte componente digital, cuenta con más de media hora de material audiovisual; ocho capítulos de entre dos y tres minutos y seis piezas “making of”. Además la campaña contará con cuatro spots de 20” para televisión y 10 piezas de 10” para redes sociales.

Cabe destacar también los potentes visuales, con un carácter fabril muy marcado y la fotografía en blanco y negro de Papo Waisman que se utilizarán en revistas y publicidad exterior de distintos formatos.

En palabras de Enrique Torguet, director de marketing de Cervezas Ambar, La campaña tiene mucho de verdad. Nosotros no hacemos cerveza, somos cerveceros. Vivimos nuestro oficio y necesitábamos encontrar una forma de transmitir la pasión con la que hacemos los productos en los que creemos”.

Con esa pasión en el trabajo bien hecho y con un producto que ha sido profeta en la tierra que le vio nacer, Cervezas Ambar se lanza al desafío de seducir a nuevos amantes de la cerveza de calidad.

Brindemos por su merecido éxito!!!

Diferenciarse como marca y trasladar una ventaja diferencial a través de la comunicación es uno de los principales retos de marketing de cualquier empresa. Por ello, los cuadros directivos de las organizaciones se devanan los sesos para poner en valor alguna característica superior de los productos que fabrican, una innovación que se ha desarrollado o la capacidad para prestar un servicio como nunca antes se había realizado en el sector. No es fácil ser diferente ni ser superior a los competidores.

Pero de repente, llega la agencia M&C Saatchi y se saca de la manga un mensaje que contrasta con esa idea, pero que impacta de lleno en el subconsciente de sus destinatarios para rescatar un recuerdo que todos tenemos muy interiorizado… ¿quién no ha recibido algún regalo envuelto en papel de El Corte Inglés?

Mientras observamos el paquete, perfectamente envuelto, y durante un instante interminable, un montón de emociones nos invaden, afecto, ilusión, curiosidad… En pocos segundos nuestro cerebro recibe impactos cargados de emociones que se asocian a la marca que envuelve nuestro regalo. Ese momento, que pasa inadvertido para nuestra razón se convierte en un evento de marketing muy poderoso que redunda de una forma muy beneficiosa sobre la percepción que nuestro subconsciente va formando en torno a la marca El Corte Inglés.

Y si impactante es la imagen en la persona que recibe el regalo, también lo es en la persona que lo realiza, que observa con emoción en momento en el que se está envolviendo el regalo y espera durante horas o días a poder entregarlo pudiendo acceder tan sólo a una imagen… el envoltorio de aquel obsequio que despertará la ilusión y cumplirá los sueños de un ser querido.

El código creativo rescata del olvido y de la basura a ese gran protagonista de cualquier regalo, el papel de regalo, convirtiéndolo en un icono de la Navidad, y asociándolo a la idea de que dentro del papel de regalo de El Corte Inglés hay, además de un obsequio, sueños, misterio, magia, sorpresa, ilusión, amor y mucha felicidad.

La campaña, que lleva por título “Fábrica de papel”, consta de un spot televisivo en versiones de 60, 30 y 20 segundos, gráficas, cuñas de radio, exterior (digital y papel), internet y contenidos para social media.

La historia del spot, producido por Grayskull y dirigido por Los Pérez, se desarrolla en la fábrica de papel de El Corte Inglés, en la que se produce el emblemático envoltorio y se prepara cada regalo con especial esmero y dedicación. La voz en off del narrador da especial relevancia al momento en el que se envuelven las emociones que despiertan los regalos en quienes los reciben, algo que hace muy bien El Corte Inglés, pues “llevamos 75 años haciendo este papel”, “el papel de la Navidad”, para concluir la alocución con un claim que consolida la idea de que el papel de regalo de El Corte Inglés es un auténtico icono de la Navidad: “Llevamos dentro la Navidad”.

El copy narra, a modo de cuento navideño, una historia que comenzó hace 75 años para fabricar momentos mágicos:

“La historia que os voy a contar ocurre todas las navidades desde hace mucho, mucho tiempo.

Es la historia de una fábrica un poco especial. Aquí se hace el papel de la Navidad.

Cualquier puede pensar que el papel de regalo se utiliza simplemente para envolver regalos, pero hay mucho más.

¿Alguna vez has pensado como se envuelve una ilusión?¿Cómo se crea el misterio?, ¿la sorpresa?

Cada vez que estas máquinas se encienden empieza la Navidad.

Mira, éste es un momento mágico.

¿Cómo hacer un papel que contenga la felicidad de un niño? ¿Cómo hacer que se rompa manteniendo la emoción en su punto justo?

Llevamos 75 años haciendo este papel. Así que recuerda, cuando veas un paquete envuelto en él, seguro que lleva dentro mucho más que un regalo.

Llevamos dentro la Navidad. El Corte Inglés”

El jingle que ambienta el spot es el tema Happy ending (Final feliz), interpretado por el compositor estadounidense Danny Elfman.

Con esta campaña, El Corte Inglés ha conseguido que recibir o entregar un regalo sea una experiencia todavía más satisfactoria si dicho obsequio viene envuelto en cualquiera de sus dos versiones de papel, verde o rojo; y además, refuerza su imagen como lugar de referencia para realizar las compras navideñas… y durante el resto del año.

La compañía que preside Dimas Gimeno alcanzó durante el último ejercicio fiscal una facturación de 15.219 millones de euros, un 4,3% más que el ejercicio anterior, lo que la sitúa, por noveno año consecutivo como la primera cadena europea en ingresos y la cuarta del mundo. Este dato, sin duda, da una idea muy clara de la cantidad de ilusiones que se envuelven cada año con la producción procedente de la peculiar “fábrica de papel” de El Corte Inglés.

FICHA TÉCNICA DE CAMPAÑA:
Título: “Fábrica de papel”
Agencia: M&C Saatchi
Anunciante: El Corte Inglés
Sector: Retail
Producto: Navidad 2016
Marca: El Corte Inglés
Contacto del cliente: Javier Aguado, María Coronado
Dirección producción del cliente: Javier Rayon
Producer cliente: Julio Conejero
Director Creativo Ejecutivo: Andrés Martínez
Directores Creativos: José Izaguirre, Félix Carral
Director de Servicios al cliente: Cristina Montero
Ejecutivos: Manuel Fernández, Sandra Tranche
Directora de Producción: Ana Leiva
Productora: GRAYSKULL
Productor ejecutivo: Dani Monedero
Realizador: Los Pérez
Post-producción: Miopia
Música: Happy Ending /Danny Elfman /Silver Linings Playbook
Piezas: 60”, 30” Y 20” Spot, gráficas, cuñas, exterior digital, exterior papel, internet y social media.

Hace unos días tuve el honor de participar como ponente en el Congreso Internacional de BigMat, empresa líder del sector y primera marca internacional de distribuidores independientes de materiales de construcción. La organización celebró el 35º Aniversario del inicio de su actividad en Europa en un evento que se celebró en Atenas (Grecia), ciudad que simboliza la cuna de la civilización occidental.

Bajo el lema “BigMat 35 años: un reto ante la encrucijada de la tradición y la innovación”, los miembros de las diferentes nacionalidades que conforman la organización realizaron un balance de su situación actual, así como de los retos que deben afrontarse para fortalecer la organización, optimizar su posicionamiento en el mercado y adaptarse a las nuevas tendencias de los profesionales y consumidores europeos.

El objetivo de mi intervención era compartir con los participantes mi visión y experiencia al servicio de organizaciones de las características similares a las de BigMat. Por ello, en mi ponencia, que llevaba por título “Cruzar la línea entre tradición e innovación”, incidí en los factores clave que determinan el éxito de una organización internacional, como:

  • Dimensión global, para competir en igualdad de condiciones con el resto de operadores globales que, progresivamente, van incrementando su cuota de mercado en los diferentes países. Una organización global se beneficia de acuerdos internacionales, productos y marcas en exclusiva, mayor notoriedad de marca gracias a inversiones globales de marketing, gestión del know how colectivo y un back office más potente para dar servicio a toda la red de establecimientos.
  • Armonización de la identidad corporativa, para ofrecer una imagen global a los clientes actuales y futuros y maximizar todas las inversiones que se realicen en comunicación, tanto a través de los medios de comunicación tradicionales como a través de medios online.
  • Gestión eficiente, para ejercer un liderazgo más eficaz, optimizar los procesos internos para eliminar ineficiencias y gestionar el proceso de cambio necesario para adaptarse permanentemente a las tendencias del mercado.
  • Innovación, tanto a nivel de producto como a nivel de implementación de nuevos modelos de gestión que permitan a la organización identificar y beneficiarse de todas las oportunidades de negocio que surgen continuamente, así como para mejorar la experiencia de compra de los clientes.
  • Alineamiento estratégico de todos los países que integran la organización internacional en torno a unos criterios de convergencia consensuados por todos los componentes dentro del plan estratégico de la compañía. El alineamiento estratégico es un factor clave que determina el nivel de compromiso y disciplina de cada uno de los componentes de la organización, y actúa como un potente acelerador de las decisiones que se adoptan para alcanzar los objetivos colectivos.
  • Transformación, no solo digital, sino también organizativa, operativa y funcional. La transformación digital representa una oportunidad de renovación del retail físico para hacerlo más global, más competitivo y más orientado al consumidor. Pero, dicha transformación no se traduce únicamente en la implementación de un sistema de venta online (B2C), sino que, además, implica muchos cambios adaptativos dentro de una organización, así como la implementación de múltiples herramientas (B2B, ERP, DataService, CRM, SCM, WMS, eShop in shop, intranet…) que contribuyen a optimizar la gestión, generan sinergias internas e incrementan la competitividad de la red de establecimientos integrados en la cadena.

A la finalización de mi ponencia, los asistentes pudieron realizarme sus preguntas en un debate moderado por la periodista y presentadora de France Télévision, Charlotte Savreux.

BigMat nació en 1981 y, en la actualidad, tiene 492 socios con más de 892 puntos de venta implantados en siete países de la Unión Europea: Francia, Bélgica, Italia, República Checa, Eslovaquia, Portugal y España, operando con fabricantes de los 5 continentes. En el último ejercicio obtuvo una facturación conjunta de 2.100 millones de euros.

La celebración de su 35º aniversario ha puesto en valor todo el camino recorrido por los integrantes de BigMat en este tiempo y representa un punto de partida para acometer un proceso de innovación que favorecerá el crecimiento de la organización y la adaptación de todos sus establecimientos a los cambios que se están produciendo en el sector. Un reto ambicioso a la altura de una empresa líder como es BigMat.

Omnichannel

Omnichannel, multichannel, shopper, retail, Big Data, cloud, showrooming, webrooming, eCommerce, smart tech, Near Field Communication, brick and mortar o artificial intelligence son algunos de los nuevos términos que han surgido en los últimos tiempos para explicar los avances de un sector que está en constante evolución desde hace milenios: el comercio.

Internet ha aportado nuevos conceptos y nuevos modelos de interacción entre los diferentes operadores que conforman la cadena de suministro de bienes y servicios, dando lugar a una auténtica revolución que está transformando vertiginosamente el modo en el que empresas y consumidores realizan sus transacciones.

Doble personalidad: shopper & retailer

Paradójicamente, se dan circunstancias muy curiosas, en función del rol que una persona asume, en cada momento, dentro del proceso de venta, llegando incluso a adoptar una “doble personalidad”. Así, por ejemplo, nos encontramos con personas que en su tiempo libre navegan por internet buscando determinados productos y establecimientos en los que poder adquirirlos. Cuando los encuentran, los visitan esperando encontrar su objeto de deseo, pero en caso de que éste no se encuentre físicamente en el establecimiento, son receptivos a realizar un pedido online, desde el propio punto de venta, a la página de la cadena o franquicia. Finalmente, eligen donde quieren recibirlo, en el establecimiento, en su propio domicilio o en un drop point próximo a su centro de trabajo para evitar nuevos desplazamientos.

Se cierra, de este modo, un proceso que se inició en su domicilio, continuó en la tienda y que puede finalizar donde el cliente desee.

El problema surge cuando esa persona que, actuando como consumidor, ha disfrutado de las ventajas que ofrece la conexión online y offline, tiene que dirigirse a su negocio de retail y se tiene que enfrentar a las nuevas tendencias que le exigen cruzar la fina línea que separa el OFF del ON. A partir de ese momento, una vez convertido en retailer, le surgen todo tipo de excusas: “la venta online no funcionará en mi sector”, “mi cliente no quiere comprar en internet porque necesita hablar conmigo”, “el tipo de producto que vendo se vende físicamente”, “internet puede significar el fin de mi negocio”, etc.

En resumen, cuando pensamos como consumidores vemos en internet una oportunidad. Y sin embargo, cuando pensamos como retailers percibimos internet como una amenaza.

La realidad es que las líneas que separaban el mundo online del offline se han ido difuminando y ya no existen fronteras. El nuevo consumidor no entiende de líneas, entiende de soluciones. Por eso, cuando acude a un establecimiento, o lo visita desde su ordenador, tablet o teléfono móvil, sólo espera que se le satisfaga su necesidad. El nuevo consumidor ya es omnichannel. Distribuidores y fabricantes deben adaptarse rápidamente para no quedarse fuera de juego. Y a fecha de hoy no hay muchas empresas que estén abordando esta tarea completamente.