El día después (II): Empresas THOR
Las empresas han sufrido una enorme zozobra, tanto por el COVID-19 como por las, de momento, confusas y desacertadas medidas impulsadas por el Gobierno de España y por el aparente abandono de las instituciones europeas ante la división de sus socios que han conducido a alcanzar acuerdos...
El día después (I)
Pertenezco a una generación que nació y creció con el temor a que estallase un conflicto nuclear entre la Unión Soviética y Estados Unidos. La Guerra Fría articuló ese pensamiento en gran parte de la población, que veíamos como la escalada armamentística entre las dos superpotencias podía...
Coronavirus: Safety Car en pista
¡Atención! Accidente. Varios coches han colisionado y han quedado prácticamente destrozados en el exterior de una curva, dejando la pista llena de fragmentos que suponen un grave riesgo de accidente para los vehículos que siguen en competición. Es hora de que es Safety Car o Coche de...
La montaña rusa del cambio
El cambio forma parte de nuestra vida. Cambiamos de lugares de estudio, de trabajo o de lugar de residencia, nuestras relaciones con otras personas también evolucionan, mientras aparecen nuevas personas otras desaparecen o se distancian. Y en el terreno material, cambian las modas, la decoración de nuestro...
Trabajamos con personas
La vida en las empresas ha evolucionado mucho en los últimos tiempos. Hemos pasado de estrictas jerarquías y modelos de trabajo basados en el presencialismo a organizaciones prácticamente planas y con horarios flexibles que permiten conciliar la vida laboral con la vida familiar. Los jefes tradicionales van...
6G: Gestión inteligente de las emociones
En mi último artículo, 5G: Acelerando la evolución, hacía referencia al lanzamiento de las redes de telecomunicaciones 5G y al profundo impacto que va a tener en nuestro entorno personal y profesional. Gestionar todo el cambio que se esta produciendo hoy en nuestras empresas y el que...
5G: Acelerando la evolución
El ser humano siempre ha necesitado tener en el centro de su pensamiento una referencia superior que proporcione sentido a su existencia, además de guiar sus pasos hacia el futuro dando sentido a la incertidumbre. Primero fue la naturaleza (cosmocentrismo), en la Edad Media, Dios pasó a...
El triángulo mágico de la experiencia de cliente
Los recuerdos más intensos de la infancia suelen estar relacionados con momentos disfrutados junto a sus padres. El juego tiene especial importancia en la formación de imágenes y vivencias en la mente de los niños. Algunos recuerdos son reales, otros han ido difuminando su precisión con el...
Farmacia vs parafarmacia, cuestión de experiencia
La revista IM Farmacias ha publicado en su número de diciembre el artículo que he escrito para hablar de los grandes temas que despiertan gran curiosidad en el sector en este momento, tal y como he podido detectar en algunos de los eventos del sector en los...
Elegir una vida
¿Qué ves cuando miras al futuro?,… ¿a tu futuro? Estudiante de segundo curso de Bachillerato, éste es un mensaje para ti que seguramente va a cambiar tu destino. Acabas de comenzar un nuevo curso, el definitivo, el último, aquel que, profesores, padres y amigos de más edad,...
Ya era hora…
El tiempo, nuestro mayor regalo, se ha convertido en portada de todos los periódicos desde que la Unión Europea decidió realizar una consulta pública entre sus ciudadanos para decidir si se modifica el horario de verano o si se mantiene siempre el mismo horario, son realizar los...
Salir del infierno
En la mayoría de las empresas, oír hablar del Departamento de Recursos Humanos se asocia principalmente al pánico que siente al recibir un aviso que te invita a subir a la cuarta planta después de que tu ordenador se haya bloqueado misteriosamente. Es esa gente oscura y...