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Javier Panzano

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B2B

13 enero 2019 Por Luis 1 comentario

El triángulo mágico de la experiencia de cliente

Los recuerdos más intensos de la infancia suelen estar relacionados con momentos disfrutados junto a sus padres. El juego tiene especial importancia en la formación de imágenes y vivencias en la mente de los niños. Algunos recuerdos son reales, otros han ido difuminando su precisión con el paso del … [Leer más...] acerca deEl triángulo mágico de la experiencia de cliente

Publicado en: Customer experience, estrategia, marketing, Personas, retail, Transformación digital Etiquetado con: AI, B2B, B2C, Big Data, customer experience, customer journey, digital signage, eCommerce, efecto WOW, estrategia, experiencia de cliente, experiencia de compra, inteligencia artificial, internet, Internet of Things, IoT, marketing, omnicanalidad, talento, teatralización, tecnología, touchpoints

28 noviembre 2016 Por admin Déja un comentario

BigMat: entre la tradición y la innovación

Hace unos días tuve el honor de participar como ponente en el Congreso Internacional de BigMat, empresa líder del sector y primera marca internacional de distribuidores independientes de materiales de construcción. La organización celebró el 35º Aniversario del inicio de su actividad en Europa en un … [Leer más...] acerca deBigMat: entre la tradición y la innovación

Publicado en: estrategia Etiquetado con: alineamiento estratégico, B2B, B2C, BigMat, Centrales de Compra, CRM, DataService, destacado, eCommerce, empresa, ERP, eShop in shop, estrategia, innovación, Internacionalización, intranet, marketing, materiales construcción, omnichannel, retail, retailer, SCM, transformación digital, venta online, WMS

11 noviembre 2015 Por admin 2 comentarios

Are you ready?

Hace unos días tuve el privilegio de participar como ponente en la Asamblea Anual de la asociación europea Independent Retail Europe que se celebró en Barcelona. El evento reunió a destacados profesionales de las principales organizaciones del comercio asociado y centrales de compra europeas así … [Leer más...] acerca deAre you ready?

Publicado en: retail Etiquetado con: Alexander Hock, ANCECO, ANWR Media GmBH, B2B, B2C, Centrales de Compra, click and collect, crosschannel, destacado, Dirk Morschett, e-tailer, eCommerce, Else Groen, eShop in shop, eStore, Independent Retail Europe, innovación, internet, Loïc Pelletier, multichannel, OFF, offline, omnichannel, omniretail, ON, online, Plataforma azul, Ralf Gerking, resistencia al cambio, retail, retail 3.0, retail físico, retailer, shopper, Systeme U, Universidad de Fribourg, venta online, Virtual Seller

27 noviembre 2013 Por admin Déja un comentario

El futuro del B2B ante el nuevo consumidor

AECOC, la Asociación de empresas de Gran Consumo que reúne a más de 25.000 compañías, y Aude Business Club, empresa especializada en la organización de eventos como el Club de Negocios Melco, han creado un evento colaborativo para analizar “el futuro de las relaciones comerciales B2B ante el nuevo … [Leer más...] acerca deEl futuro del B2B ante el nuevo consumidor

Publicado en: estrategia Etiquetado con: 1+1=3, AECOC, Alberto Alonso, AUDE Business Club, B2B, B2B2C, Carlos Torme, Club de negocios, Comité Electro, cooperación, Demis Torres, distribuidor, e-tailer, eCommerce, electrodomésticos, electrónica de consumo, eMarketing, estrategia, Euronics, evento colaborativo, fabricante, gran consumo, HP, Jorge Varela, Luis Gendre, MELCO, Rakuten, retail, Seminario Electro, Worten

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