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Javier Panzano

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marketing

13 enero 2019 Por Luis 1 comentario

El triángulo mágico de la experiencia de cliente

Los recuerdos más intensos de la infancia suelen estar relacionados con momentos disfrutados junto a sus padres. El juego tiene especial importancia en la formación de imágenes y vivencias en la mente de los niños. Algunos recuerdos son reales, otros han ido difuminando su precisión con el paso del … [Leer más...] acerca deEl triángulo mágico de la experiencia de cliente

Publicado en: Customer experience, estrategia, marketing, Personas, retail, Transformación digital Etiquetado con: AI, B2B, B2C, Big Data, customer experience, customer journey, digital signage, eCommerce, efecto WOW, estrategia, experiencia de cliente, experiencia de compra, inteligencia artificial, internet, Internet of Things, IoT, marketing, omnicanalidad, talento, teatralización, tecnología, touchpoints

13 diciembre 2018 Por Luis Déja un comentario

Farmacia vs parafarmacia, cuestión de experiencia

La revista IM Farmacias ha publicado en su número de diciembre el artículo que he escrito para hablar de los grandes temas que despiertan gran curiosidad en el sector en este momento, tal y como he podido detectar en algunos de los eventos del sector en los que he participado como ponente.  Esos … [Leer más...] acerca deFarmacia vs parafarmacia, cuestión de experiencia

Publicado en: Customer experience Etiquetado con: belleza, consumidor, customer experience, customer journey, customer journey map, CX, experiencia de cliente, farmacia, marketing, necesidades, parafarmacia, patient journey map, pirámide de maslow, salud

27 junio 2017 Por Luis 3 comentarios

La nevera azul

Euronics ha puesto todo su potencial creativo al servicio de una buena causa. A través de la campaña La nevera azul, la filial española de la principal cadena de electrodomésticos de Europa recogerá alimentos a través de toda su red de establecimientos y recaudará donaciones económicas a través de … [Leer más...] acerca deLa nevera azul

Publicado en: marketing Etiquetado con: Banco de Alimentos, donación, electrodomésticos, electrónica de consumo, Euronics, Federación Española de Bancos de Alimentos, FESBAL, marketing, marketing social, responsabilidad social, retail, solidaridad, tecnología

27 enero 2017 Por Luis Déja un comentario

Haciendo cerveza, más blanca y menos roja

La centenaria empresa aragonesa Cervezas Ambar está rejuveneciendo su imagen para lanzarse a una aventura histórica en la compañía, incrementar su presencia y su participación en el mercado nacional. Desde su creación en 1900 esta empresa cervecera sigue en constante evolución, manteniendo su … [Leer más...] acerca deHaciendo cerveza, más blanca y menos roja

Publicado en: marketing Etiquetado con: Ambar 1900, Ambar Negra, Art Directors Club, branding, cerveza, Cervezas Ambar, Enric Aguilera Asociados, Enrique Torguet, Esto tiene una explicación, Félix Fernández de Castro Javier Olivares, Festival de Cannes, Haciendo cerveza, Laus Awards, Le Crem, marketing, Mr. John Sample, New York Festival, packaging, Papo Waisman, producto, publicidad, Radler, restyling., Sputnik, Tesauro, User T38, World Beer Awards, World Beer Challenge

3 enero 2017 Por Luis Déja un comentario

Fábrica de papel… e ilusiones

https://www.youtube.com/watch?v=G7KbEVLVs-I Diferenciarse como marca y trasladar una ventaja diferencial a través de la comunicación es uno de los principales retos de marketing de cualquier empresa. Por ello, los cuadros directivos de las organizaciones se devanan los sesos para poner en valor … [Leer más...] acerca deFábrica de papel… e ilusiones

Publicado en: marketing Etiquetado con: Danny Efman, Dimas Gimeno, el corte ingles, fábrica de papel, Grayskull, Los Pérez, M&C Saatchi, marketing, Navidad, papel de regalo, publicidad, retail, spot

28 noviembre 2016 Por admin Déja un comentario

BigMat: entre la tradición y la innovación

Hace unos días tuve el honor de participar como ponente en el Congreso Internacional de BigMat, empresa líder del sector y primera marca internacional de distribuidores independientes de materiales de construcción. La organización celebró el 35º Aniversario del inicio de su actividad en Europa en un … [Leer más...] acerca deBigMat: entre la tradición y la innovación

Publicado en: estrategia Etiquetado con: alineamiento estratégico, B2B, B2C, BigMat, Centrales de Compra, CRM, DataService, destacado, eCommerce, empresa, ERP, eShop in shop, estrategia, innovación, Internacionalización, intranet, marketing, materiales construcción, omnichannel, retail, retailer, SCM, transformación digital, venta online, WMS

27 abril 2015 Por admin 1 comentario

¿Omni…qué?

Omnichannel, multichannel, shopper, retail, Big Data, cloud, showrooming, webrooming, eCommerce, smart tech, Near Field Communication, brick and mortar o artificial intelligence son algunos de los nuevos términos que han surgido en los últimos tiempos para explicar los avances de un sector que está … [Leer más...] acerca de¿Omni…qué?

Publicado en: estrategia Etiquetado con: Artificial Intelligence, B2C, Big Data, Centrales de Compra, Cloud, comercio, crosschannel, e-tailer, eCommerce, empresa, estrategia, innovación, internet, marketing, multichannel, Near Field Communication, OFF, offline, omnichannel, omniretail, ON, online, resistencia al cambio, retail, retail 3.0, retail físico, retailer, shopper, showrooming, Smart Tech, venta online, webrooming

3 junio 2014 Por admin 2 comentarios

eShop in shop

La distribución tradicional se encuentra ante el cambio de uno de los grandes paradigmas del retail: aceptar los nuevos patrones de comercialización y vencer el temor a adentrarse en el mundo de la venta online, beneficiándose de la demanda actual y del fuerte crecimiento previsto para los próximos … [Leer más...] acerca deeShop in shop

Publicado en: estrategia Etiquetado con: B2C, cambio de paradigma, Centrales de Compra, comercio, cross-channel, distribución agrupada, e-Shop in shop, e-tailer, empresa, Escaparate Virtual Activo, estrategia, Euronics, euronics.es, EVA, Foro PILOT 2014, innovación, internet, marketing, OFF, offline, ON, online, paradigma, resistencia al cambio, retail, retail 3.0, retail físico, retailer, venta online

26 mayo 2014 Por admin 3 comentarios

La re-evolución del retail

Hace ocho meses Manuel abrió una zapatería especializada en calzado para niños. Las primeras semanas fueron muy intensas. La apertura había generado gran expectación en el barrio y su promoción de lanzamiento con motivo de la vuelta al cole, “Equipa2 para el cole” fue un rotundo éxito que le … [Leer más...] acerca deLa re-evolución del retail

Publicado en: estrategia Etiquetado con: category killers, comercio, competitividad, emprendedor, emprendimiento, empresa, especialización, estrategia, innovación, internet, marketing, re-evolución, reemprendedor, retail, retail 3.0, retailer

21 noviembre 2013 Por admin Déja un comentario

Juega hasta el pitido final

El partido que están jugando todas las entidades organizadoras de sorteos, concursos y apuestas se está saldando con una severa derrota a uno de los juegos de azar más populares de nuestro país, la Quiniela, que desde 1948 ha permitido a los apostantes pronosticar mediante el sencillo sistema del … [Leer más...] acerca deJuega hasta el pitido final

Publicado en: marketing Etiquetado con: 1X2, Antipop, Antonio Escobar, apuestas, apuestas deportivas, Blackout, campaña, Euronics, fútbol, Guti, juega hasta el pitido final, juegos de azar, liga, loterías, marketing, publicidad, Quiniela, Revolution, SELAE, Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, sorteos, Teh Go Betweeners

26 mayo 2013 Por admin 5 comentarios

¡Es la guerra!

El descenso de ventas deja al descubierto escenarios de saturación comercial, en la que muchas empresas compiten duramente por hacerse con el escaso número de compradores potenciales. Es entonces cuando el precio se convierte en el principal argumento y la “guerra” se convierte en el único camino … [Leer más...] acerca de¡Es la guerra!

Publicado en: estrategia Etiquetado con: competencia, crisis, destacado, el arte de la guerra, Eneas el Táctico, estrategia, estrategias de expansión, estrategias defensivas, gran distribución, guerra de precios, implantación, marketing, oportunidades, poliorcética comercial, posición, Sun Tzu, táctica

6 marzo 2013 Por admin 1 comentario

Yo soy especialista

El departamento de Euronics España ha diseñado una campaña de marketing holístico que tiene como objetivo principal incrementar la facturación de los establecimientos asociados a la cadena. El lema de la campaña es “Yo soy especialista”. A través de esta campaña de 360º se trasmite a los … [Leer más...] acerca deYo soy especialista

Publicado en: marketing Etiquetado con: caja azul, campaña de publicidad, digital signage, electrodomésticos, electrónica de consumo, estrategia, Euronics, Facebook, marketing, marketing 360º, marketing holístico, newletter, offline, online, PLV, prensa, publicidad, punto de venta, radio, redes sociales, tienda online, Twitter

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