Los recuerdos más intensos de la infancia suelen estar relacionados con momentos disfrutados junto a sus padres. El juego tiene especial importancia en la formación de imágenes y vivencias en la mente de los niños. Algunos recuerdos son reales, otros han ido difuminando su precisión con el paso del … [Leer más...] acerca deEl triángulo mágico de la experiencia de cliente
Farmacia vs parafarmacia, cuestión de experiencia
La revista IM Farmacias ha publicado en su número de diciembre el artículo que he escrito para hablar de los grandes temas que despiertan gran curiosidad en el sector en este momento, tal y como he podido detectar en algunos de los eventos del sector en los que he participado como ponente. Esos … [Leer más...] acerca deFarmacia vs parafarmacia, cuestión de experiencia
La nevera azul
Euronics ha puesto todo su potencial creativo al servicio de una buena causa. A través de la campaña La nevera azul, la filial española de la principal cadena de electrodomésticos de Europa recogerá alimentos a través de toda su red de establecimientos y recaudará donaciones económicas a través de … [Leer más...] acerca deLa nevera azul
Haciendo cerveza, más blanca y menos roja
La centenaria empresa aragonesa Cervezas Ambar está rejuveneciendo su imagen para lanzarse a una aventura histórica en la compañía, incrementar su presencia y su participación en el mercado nacional. Desde su creación en 1900 esta empresa cervecera sigue en constante evolución, manteniendo su … [Leer más...] acerca deHaciendo cerveza, más blanca y menos roja
Fábrica de papel… e ilusiones
https://www.youtube.com/watch?v=G7KbEVLVs-I Diferenciarse como marca y trasladar una ventaja diferencial a través de la comunicación es uno de los principales retos de marketing de cualquier empresa. Por ello, los cuadros directivos de las organizaciones se devanan los sesos para poner en valor … [Leer más...] acerca deFábrica de papel… e ilusiones
BigMat: entre la tradición y la innovación
Hace unos días tuve el honor de participar como ponente en el Congreso Internacional de BigMat, empresa líder del sector y primera marca internacional de distribuidores independientes de materiales de construcción. La organización celebró el 35º Aniversario del inicio de su actividad en Europa en un … [Leer más...] acerca deBigMat: entre la tradición y la innovación
¿Omni…qué?
Omnichannel, multichannel, shopper, retail, Big Data, cloud, showrooming, webrooming, eCommerce, smart tech, Near Field Communication, brick and mortar o artificial intelligence son algunos de los nuevos términos que han surgido en los últimos tiempos para explicar los avances de un sector que está … [Leer más...] acerca de¿Omni…qué?
eShop in shop
La distribución tradicional se encuentra ante el cambio de uno de los grandes paradigmas del retail: aceptar los nuevos patrones de comercialización y vencer el temor a adentrarse en el mundo de la venta online, beneficiándose de la demanda actual y del fuerte crecimiento previsto para los próximos … [Leer más...] acerca deeShop in shop
La re-evolución del retail
Hace ocho meses Manuel abrió una zapatería especializada en calzado para niños. Las primeras semanas fueron muy intensas. La apertura había generado gran expectación en el barrio y su promoción de lanzamiento con motivo de la vuelta al cole, “Equipa2 para el cole” fue un rotundo éxito que le … [Leer más...] acerca deLa re-evolución del retail
Juega hasta el pitido final
El partido que están jugando todas las entidades organizadoras de sorteos, concursos y apuestas se está saldando con una severa derrota a uno de los juegos de azar más populares de nuestro país, la Quiniela, que desde 1948 ha permitido a los apostantes pronosticar mediante el sencillo sistema del … [Leer más...] acerca deJuega hasta el pitido final
¡Es la guerra!
El descenso de ventas deja al descubierto escenarios de saturación comercial, en la que muchas empresas compiten duramente por hacerse con el escaso número de compradores potenciales. Es entonces cuando el precio se convierte en el principal argumento y la “guerra” se convierte en el único camino … [Leer más...] acerca de¡Es la guerra!
Yo soy especialista
El departamento de Euronics España ha diseñado una campaña de marketing holístico que tiene como objetivo principal incrementar la facturación de los establecimientos asociados a la cadena. El lema de la campaña es “Yo soy especialista”. A través de esta campaña de 360º se trasmite a los … [Leer más...] acerca deYo soy especialista